ご購入のご案内
注文の仕方について
ご購入の際は お問い合わせページ のメッセージ本文の欄に、お名前・メールアドレス・お電話番号・納品先のご住所・宅急便の時間指定有無、ご注文品の製品名（個数）を明記の上お申し込みください。お支払いは口座振込（後払い）で、製品と同梱した請求書よりご案内しております。
販売している製品について
製品内容、価格、制作期間につきましては、各製品ページにてご確認ください。
製品はお使いのモニター等の環境により画像と実物の色が若干異なる場合がございます。
天然素材を使う電気機器製品は色味や木目の出方に個体差が生じます。また、参考写真とは異なる設計で製品をお届けする場合もございますが性能には影響はございません。あらかじめご了承ください。
配送時期について
制作期間の異なる製品を一緒にお申し込みいただいた場合は、制作期間の一番遅い製品に合わせて出荷の手配を行います。
送料と配送について
ヤマト運輸（宅急便）または製品のサイズ相当の発送方法でのお届けとなります。
配送料は製品のサイズやお届け先によって異なります。
（お届け時に注文品と送料が合計された領収納品書を同封いたします。）
※ 配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
お支払い方法について
自然生活館の製品はすべて手づくりになるため、大きな電源機器製品などは発送に1ヶ月〜数ヶ月のお時間をいただいております。お客様に安心して当サイトお使いいただくため、ご請求はすべて後払いになっております。
（お届け時に振込先が記載された領収納品書を同封いたします。）
お支払いは、銀行口座・ゆうちょ銀行口座振込とお選びいただきます。クレジットカードはご利用できませんので、あらかじめご了承ください。
※ 次元上昇機、ナノ電源器のみ２、３回の分割払いが可能です。お申し込みメールにてその主をお申し付けください。
変更・キャンセルについて
注文品のキャンセルや、お申し込み内容の変更は注文後できるだけお早めにご連絡ください。
返品・不良品交換について
返品や不良品交換についてのご連絡は到着次第お早めにご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品は送料をご負担くださいませ。
取り扱いについて
精密機器製品の取り扱いについて
精密機器製品の外観仕様は木工なので、用いる木の部材は多少の不揃いがあります。製作に当たっては構成部材の木部外観をチェックしながら組み上げ、均一仕様になる様、手づくりで作成しています。
木部外観を保護するため天然柿渋塗料・防水性を強化する天然オイル、またはオイルステイン・ニス塗装で仕上げています。メンテナンス作業は半乾きのタオルで汚れやゴミを拭き取ります。
天然柿渋塗料と天然オイルで仕上げている製品は、木部を充分乾燥させてから機器を稼働させてください。天然えあ油（大店舗ホームセンター・ネット等で販売されている）を用意してウエスに染みこませ、木部をポリッシュしながら仕上げると完全なメンテナンスができます。